Il Benfica lancia il primo store immersivo con assistente AI

Il Benfica compie un nuovo passo nella trasformazione digitale e diventa il primo club professionistico ad adottare un'esperienza immersiva per potenziare il proprio shop ufficiale. In occasione del Mondiale per Club, la storica società portoghese ha annunciato una partnership con Infinite Reality, azienda leader globale nel settore delle esperienze digitali interattive, per lanciare la nuova Benfica Immersive Store.

Lo store online del Benfica: shopping in 3D per i tifosi

Si tratta di uno spazio virtuale avanzato, accessibile direttamente dal sito ufficiale del club (www.slbenfica.pt), che permette ai tifosi di esplorare un ambiente 3D ispirato allo spogliatoio della prima squadra, visionare i prodotti ufficiali in formato tridimensionale e finalizzare gli acquisti in modo semplice e coinvolgente. Ad accompagnare i visitatori c’è un assistente virtuale basato sull’intelligenza artificiale: multilingue, reattivo e realistico, è in grado di fornire consigli, rispondere alle domande e guidare l’utente nella scelta del merchandising.

Secondo i dati, il 76% dei consumatori appartenenti alla Generazione Z raccomanderebbe marchi capaci di offrire esperienze online immersive e ben curate. Non è un caso che il Benfica abbia deciso di puntare su questa tecnologia all’avanguardia, pensata per rafforzare il legame con la fanbase globale.

Il primo store immersivo

"Il Benfica sta ridefinendo l’esperienza digitale dei tifosi — combinando ambienti 3D immersivi, personalizzazione tramite IA e un e-commerce fluido — per offrire un nuovo livello di coinvolgimento", ha dichiarato Sam Huber, presidente globale di Infinite Reality. "Questo modello permette a club, atleti ed eventi sportivi di portare la passione oltre il campo da gioco, ovunque si trovino i tifosi".

L’esperienza è già disponibile e non richiede alcuna app o dispositivo specifico: basta una connessione internet per accedere al primo store immersivo nella storia del calcio portoghese.